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(0533)2777557
為民生“加碼” 讓幸?!吧郎亍?
發布時間: 2023-12-15 預覽次數:

      隨著氣溫的持續走低,供熱負荷逐步增加。面對寒潮期熱負荷壓力和低溫“大考”,市環保供熱有限公司主動出擊,迎“寒”而上,以高度的社會責任意識,扎實做好惡劣天氣下的設備運維、訪民問暖及各項應急準備工作,切實保障設備安全穩定運行和熱負荷有序供應。

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此次寒潮,集團公司領導高度重視,先后多次來到公司實地調研,安排部署極寒天氣各項保供措施,現場解決公司當前最緊迫、最難點問題,并要求在降溫幅度大、寒潮持續時間長的關鍵時期,務必要做好備用調峰鍋爐啟動運行應對,24小時不間斷對轄區管網進行巡檢排查,做好設備防凍工作,消除供熱安全隱患,提前謀劃熱源保障、服務保障、巡檢應急等各項工作。

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公司緊急召開應對極嚴寒天氣保供專題會議,傳達落實集團公司保暖保供精神要求,按照《極寒天氣供熱應急預案》,對職責分工、責任落實、保供舉措和聯動機制進行再部署、再明確。要求各生產單位加強協調溝通,實時掌握熱源動態運行情況,建立健全資源共享、優勢互補、協調有序的應急處置聯動機制。嚴格落實領導干部帶班和關鍵崗位24小時值班制度,做好應急救援隊伍、裝備、物資應急準備工作,切實提高防范和處置突發事件能力。

 按照集團公司部署要求,從12月14日開始,公司備用調峰鍋爐啟動,所有機組開始運行,鍋爐不斷升溫,逐步并入主管網投入使用,同時充分發揮智慧供熱系統優勢,對熱網數據進行實時監測,結合用戶室內溫度,合理調配管網負荷,保障全區域供熱整體均衡。

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      各供熱分公司片區管家加大進社區“訪民問暖”力度,增加入戶頻次,擴大入戶范圍,特別是對供熱轄區內的孤寡老人、管網末端等重點用戶,主動入戶走訪,及時掌握供熱動態,幫助用戶處理用暖問題,同時向轄區用戶講解供暖知識,解答用戶疑問,切實提升群眾用熱滿意度,讓群眾暖身更暖心。

供熱服務熱線24小時在線接聽,確保用戶訴求都能及時回應,高效解決,有效保障供暖服務質量。

     下一步,公司將針對當前保供嚴峻形勢,提前研判,加強燃煤采購和儲備,提前謀劃鍋爐運行及熱網調度措施,保障各類生產相關物資的儲備量均在高位運行,確保用熱高峰拉得起、頂得住。

 


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